Versand

Allgemeine Informationen 

Wir liefern in folgende Länder: 

• Europa: alle Länder der Europäischen Union (EU), Schweiz und Lichtenstein 

Alle Produkte lagern bei unserem klimaneutralen Partner, der "MVG Aachen". Von dort aus versenden wir mit DHL GoGreen zu Dir. Nähere Informationen zu den Verpackungsmaterialien, dem Versand und der "MVG Aachen" findest du hier.

Kosten

Versandkosten pro Region:

• Innerhalb Deutschlands: 5,90€ - kostenloser Versand für alle Bestellungen über 100€ 
• Europäische Union: 13,95€
• Non-EU | Liechtenstein, Schweiz: 13,95€

Versandkosten werden während des Checkouts auf Basis des Warenkorbwerts abzüglich eventueller Promotionscodes automatisch festgelegt.

Lieferzeit

Unser Ziel ist es, alle Bestellungen innerhalb eines Werktages zu versenden. In Ausnahmefällen, kann es bis zu drei Tage dauern. Die unten angegebenen Lieferzeiten gelten zusätzlich zu dieser Bearbeitungszeit. Bestellungen werden erst nach Zahlungsbestätigung versandt.

• Deutschland & Österreich: 1-2 Tage (Mo-Fr)
• Europäische Union: 3-5 Tage (Mo-Fr)

Lieferzeiten sind nur Richtwerte für den Standardversand. Da wir mit der DHL zusammenarbeiten, ist nicht immer gewährleistet, dass die Lieferung innerhalb des angegebenen Lieferzeitrahmens ankommt. Natürlich würden wir Kontakt aufnehmen, falls es eine Verzögerung gibt oder ein Artikel nicht auf Lager ist. 

Sendungsverfolgung

Verfolge Deine Bestellung: Wir verwenden nachzuverfolgende Versandmethoden, so kannst du den Status deines Pakets leicht überprüfen.Nach der Übergabe des Pakets an die DHL erhältst du die Trackingnummer deiner Bestellung zusammen mit der Zustellbestätigung per E-Mail. Auf diese Weise kannst du den Status der Lieferung online überprüfen. Du kannst dich auch direkt mit dem entsprechenden Logistikpartner in Verbindung setzen, indem du die in der Auftragsbestätigung angegebene Versandnummer verwendest.