Ab einem Bestellwert von 100,00€ ist der klimapositive Versand für Dich kostenfrei, wenn die Lieferadresse in Deutschland liegt.

Für Bestellungen bis 100,00€ erheben wir innerhalb Deutschlands eine Versandkostenpauschale von 5,90€. Außerhalb Deutschlands gelten abweichende Pauschalen., die Dir im Checkout-Prozess angezeigt werden.

Plastikfrei! - Ein paar Fusseln oder Flusen stören doch keinen. Wir verzichten komplett auf Plastikverpackungen, von der Produktion bis zu Dir in den Kleiderschrank. Mehr zu den Verpackungsmaterialien erfährst du hier. 

Wir versenden mit klimaneutral mit DHL GoGreen. Das bedeutet, dass alle CO2-Emissionen, die auf dem Versandweg entstehen, durch konkrete Umweltschutz-Maßnahmen ausgeglichen werden. Gegen einen Aufpreis pro Sendung werden durch ein ISO-zertifiziertes Verfahren die CO2- Emissionen ausgeglichen.

Deine Bestellung wird im Lager von Hand, mit der nötigen Ruhe und Sorgfalt verpackt und vor dem kostenlosen Versand noch einmal auf Mängel überprüft. Spätestens nach 3-4 Werktagen sollte eure salzige Lieferung durch DHL GoGreen klimaneutral zugestellt sein. Erkennbar durch den SALZWASSER-Stempel wird als Absender der Sendung auf dem Paketlabel unser Partner "MVG Aachen" angegeben sein.

Sobald Du deine Bestellung aufgegeben hast, bekommst du von uns eine Bestätigungs-E-Mail. Sobald deine Bestellung bearbeitet wurde, folgt eine Versandbestätigung mit einer Tracking-Nummer. Mithilfe dieser Sendungsverfolgungsnummer kannst du sehen, wo sich dein Paket gerade befindet.

Natürlich! Bitte achte darauf, dass Du die Postnummer und deine Boxnummer korrekt angibst, damit die DHL dein Paket korrekt zustellen kann.

Ja. Sofern die Bestellung noch nicht versendet ist, kriegen wir das sicherlich hin! Wir hoffen dabei, die Bearbeitungszeit gering zu halten. 

Bitte kontaktiere uns über E-Mail (hello@salzwasser.eu). Gib dabei bitte deine Bestellnummer an. 

Ja, jedoch nicht weltweit. Wir versenden an Lieferadressen in folgende Länder: Germany, Belgium, Denmark, France, Luxembourg, Monaco, Netherlands, Austria, Poland, Czech Republic, Liechtenstein, Switzerland, Andorra, Holy See (Vatican City State), Hungary, Italy, San Marino, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden, Albania, Bosnia And Herzegovina, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Estonia, Finland, Greece, Greenland, Iceland, Ireland, Latvia, Lithuania, Malta, Moldova, Republic of, Montenegro, Norway, Portugal, Romania, Serbia, Ukraine.

Bitte kontaktiere uns für Sendungen in weitere europäische oder außereuropäische Länder - auch das kriegen wir hin! 

Wir versenden nicht weltweit in alle Länder. Der Versand ist an Lieferadressen in folgenden Ländern möglich: Germany, Belgium, Denmark, France, Luxembourg, Monaco, Netherlands, Austria, Poland, Czech Republic, Liechtenstein, Switzerland, Andorra, Holy See (Vatican City State), Hungary, Italy, San Marino, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden, Albania, Bosnia And Herzegovina, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Estonia, Finland, Greece, Greenland, Iceland, Ireland, Latvia, Lithuania, Malta, Moldova, Republic of, Montenegro, Norway, Portugal, Romania, Serbia, Ukraine.

Wir bieten Dir folgende Zahlungsmethoden an:
Paypal, Kreditkarte (Mastercard, Visa, AMEX), SOFORT Überweisung, GooglePay, ApplePay, ShopPay (Shopify), eps-Überweisung, Vorkasse per Banküberweisung

 Wir erstellen und versenden keine automatische Rechnung. Bitte kontaktiere uns, falls du eine Rechnung wünscht. Wir werden diese dann kurzfristig erstellen und zusende. 

Ja. Du findest digitale Gutschein hier. Vielleicht kannst Du dazu selbst kreativ werden und etwas nettes basteln? :-)

Während des Bestellprozesses findest du auf der rechten Seite ein Feld, in das du deinen Rabattcode eingeben kannst. Dann einfach auf anwenden klicken und fertig!

Alle Infos hierzu findest Du auf der Seite: Retoure & Umtausch. 

Bitte schick uns eine Mail an hello@salzwasser.eu und informiere uns über die Retoure. Wir bauen auf dein ehrliches Feedback, denn nur so können wir uns verbessern. Das Paket adressierst du bitte an unseren Logistikpartner: MVG Medienproduktionund Vertriebsgesellschaft, Eilendorfer Str. 181, 52078 Aachen. Lege bitte außerdem den Zettel mit deinem Nachnamen und der Bestellnummer, sowie dem Vermerk "SALZWASSER" bei. Die Artikel werden bei Erhalt überprüft. Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrags bei uns eingegangen ist. 

Eine Reklamation bedeutet, dass Du uns ein beschädigtes oder falsch geliefertes Produkt zurücksenden willst. Bei einer Retoure bzw. einem Umtausch willst Du Artikel aus persönlichen Gründen zurückgeben (Gefällt dir nicht, entspricht nicht deinen Erwartungen etc.)

Alle Bestellungen können bis zu 30 Tagen retourniert werden, sofern Sie ungetragen und frei von Mängeln sind. 

Wir empfehlen Dir, deine Rücksendung versichert zu uns zu schicken. Dadurch kannst du anhand der Tracking-Nummer nachvollziehen, ob wir die Sendung bereits erhalten haben. Wir erstatten Dir den Betrag mit der Zahlungsmethode, mit der Du bei uns bezahlt hast. Banküberweisungen können 2-3 Tage dauern.

Natürlich so flott wie möglich! Dies kann unter Umständen mal 14 Tage dauern. Das ist allerdings die absolute Ausnahme, denn natürlich versuchen wir, dein Geld in kürzerer Zeit zurückzuerstatten.

Du findest ausführliche Infos in unserem Textil-Ratgeber. Du sollst lange Freude an den Kleidungsstücken haben. Generell solltest Du Kleidung möglichst nicht unnötig häufig waschen - Auch der Umwelt zuliebe. Achte darauf, dass Du mit gleichen Farben und lediglich bei max. 30° wäschst. Du solltest außerdem auf das Trocknen im Trockner verzichten. Stickereien oder Drucke sollten nich gebügelt werden. 

Alle Infos dazu findest du in unserem Pflege-Ratgeber. Alle Artikel aus Merinowolle (Mützen, Schals, Stirnbänder, Socken) dürfen nicht in der Waschmaschine gewaschen werden, sondern allenfalls durch sanfte Handwäsche mit kaltem Wasser. Merinowolle hat jedoch viele selbstreinigende Eigenschaften. Mehr dazu findest du hier.

Wir achten bei allen Artikeln darauf, dass die Schnitte im wahrsten Sinne des Wortes "normal" sind und keine ausgefallenen Maße haben. Die meisten Schnitte sind Unisex, d.h. sowohl für Frauen als auch für Männer attraktiv. Detaillierte Größenangaben und eine Größenberatung findest du auf der jeweiligen Produktdetailseite in den ausklappbaren Menüs auf der rechten Seite oder über ein Mobilgerät, wenn du etwas runterscrollst. 

Der Großteil der Bio-Baumwolle stammt aus Indien. Auch die Bio-Baumwolle von SALZWASSER wird in Indien in kontrolliert biologischem Anbau (kbA) angebaut, geerntet, entkörnt und zu Garn gesponnen. Ziel ist es, auch die Herkunft der Bio-Baumwolle exakt bestimmen zu können und langfristig aus Europa zu beziehen. Mehr zu Materialien erfährst Du hier. 

SALZWASSER soll einen nachhaltigen Beitrag zum Klimaschutz leisten, CO2-Emissionen so gering wie möglich halten und Umweltverschmutzungen verhindern. Nachhaltigkeit - das bedeutet für uns als Unternehmen, dass wir nicht nur auf faire Produktion und natürliche, organische Materialien setzen, sondern auch auf die Langlebigkeit unserer Produkte. SALZWASSER spendet außerdem einen Teil der Einnahmen an Projekte und Organisationen, mit dem Fokus auf Meere und Ozeane. Mit jedem Kauf eines SALZWASSER Artikels unterstützt Du also aktiv gemeinnützige Zwecke.

Erfahre mehr und klicke hier. 

Ein Teil der Einnahmen fließen als Spende in den gemeinnützigen SALZWASSER e.V. Hier werden durch ehrenamtliche Arbeit Organisationen, Vereine und Projekte recherchiert und gefördert. Außerdem werden durch die Vereinsarbeit Bildungsprojekte und Veranstaltungsreihen in Deutschland geplant und durchgeführt.

Mehr dazu erfährst du hier und auf der Website der SALZWASSER e.V.

Ja! Die Zertifizierung des führenden Textilstandards galt immer als absolutes Muss. Seit April 2020 ist SALZWASSER offiziell durch den Global Organic Textile Standard (GOTS) zertifiziert.

Der größte Teil des Sortiments besteht zu 100% aus Bio-Baumwolle. Die in Deutschland gefertigten Winter Accessoires werden aus 100% Merinowolle (kbT) gefertigt. In einigen wenigen Artikeln wird aktuell noch recycelte Polyesterfaser bzw. Elasthan genutzt. Wir arbeiten daran, die Kunstfasern in jeglicher Form zu vermeiden. 

Seit 2020 verwenden wir in einem Großteil der Kleidungsteile ökologisch nachhaltigere und kreislauffähige Nähgarne aus Tencel/Lyocell anstelle von Polyestergarnen. 

Gute Frage! Hier müssen wir etwas ausholen.

SALZWASSER steht für ökologisch und fair produzierte Bekleidung. Dabei werden umweltschädliche und gesundheitlich bedenkliche Materialien oder Chemikalien vermieden - Reduce. 

SALZWASER steht für hochwertige, langlebige und zeitlose Textilien, die lange Freude bereiten und verlängerte Nutzungsphasen genießen. Das steht ganz im Gegensatz zu Fast Fashion - Reuse. 

SALZWASSER arbeitet außerdem daran, kreislauffähige Materialien im Sinne der Recyclingfähigkeit zu verwenden und gemischte Materialkompositionen zu verhindern. So soll am Ende einer langen Nutzungsphase verhindert werden, dass die Artikel wertlos und weggeschmissen werden - Recycle.

Dadurch schafft SALZWASSER mit Textilien ein nachhaltiger hergestelltes Konsumprodukt, mit dem Einnahmen erzielt werden. Ein Teil dieser Einnahmen wird an gemeinnützige Organisationen, Vereine und Projekte weitergeleitet, um ein Geschäftsmodell im Sinne der Gemeinwohlökonomie aufzubauen. 

Schön, dass Dich die Hintergründe interessieren. Du findest jede Menge Information hier auf unserer Website. Außerdem gibt es einen SALZWASSER Podcast. (u.a. auf Spotify)

In unserem Wirtschafts- und Gesellschaftssystem ist es schlussendlich das Geld, was jegliche Aktivitäten und Projekte antreibt. Hier sitzt also ein bedeutsamer Hebel. Sowohl im Privaten wie auch im Geschäftlichen. Die Wertvorstellungen nicht auf den finanziellen Bereich zu übertragen wäre falsch. Auch hier wollen wir Aufklärungsarbeit leisten und mit gutem Beispiel vorangehen. 

Wir arbeiten mit der GLS Bank zusammen, die mit zielgerichteten sozialen und ökologischen Investitionen nachhaltige Bankdienstleistungen bietet. Es werden „nur solche Unternehmen und Projekte finanziert, die Entwicklungschancen für unsere und für zukünftige Generationen erhalten oder schaffen.“ 

Mehr Informationen findest du hier. 

Jan, Lennart, Vanessa und Annina. Hier erfährst Du mehr Über uns. 

Cool, dass Dich das Thema interessiert. Schau mal hier - da gibt es jede Menge Informationen. 

Wir freuen uns über Dein Interesse und die Unterstützung. Wir bilden eine Gemeinschaft rund um die Marke SALZWASSER. Mehr dazu hier. 

In Hamburg kannst du uns in der Kampstr. 12 in unserem Ladenbüro besuchen. Hier kannst du alle Teile anprobieren und kaufen. Außerdem lernst du den Ort kennen, an dem alles was SALZWASSER ausmacht entsteht.

Im Einzelhandel findet man SALZWASSER auf der Nordseeinsel Norderney in der "Strandhütte" und bei "Freunde der Sonne".

Wünscht Du dir den Vertrieb im Einzelhandel in deiner Stadt? Dann informiere uns gerne und frag auf jeden Fall bei deinem Lieblingsladen nach. Wir haben Lust an mehr Orten im Einzelhandel vertreten zu sein. 

Wir freuen uns total über das Interesse an unseren Artikeln. Du erreichst uns unter folgender E-Mail-Adresse: info@salzwasser.eu